案例七：來賓協口醫院有限公司多項違法經營案

【案情簡介】

2023年6月7日，來賓市市場監督管理局對來賓協口醫院有限公司（以下簡稱協口醫院）檢查時發現，該院存在發布虛假廣告及騙取消費者價款卻不按照約定提供血液檢測服務的行為。

經查，協口醫院是一家民營醫療機構，其在經營場所發布內容為“關愛男性健康名醫名院匯聚，北京名醫定期親診　來賓協口醫院”“來賓協口醫院　中國男科名醫堂　十年傳承，我們只專注男性健康　簽約北京知名三甲醫院強強聯合／技術資源共享　男科疑難病專家會診工作站　堅持北京專家會診　堅持北京技術同步”的廣告共22處，但未能提供與北京三甲醫院簽約及北京名醫定期親診的證明材料。

2022年3月22日至2023年6月7日期間，協口醫院使用SF－8050全自動凝血測試儀中凝血四項檢測的原始記錄81條，制發凝血四項檢驗檢測報告2334份，進行凝血四項檢查收費記錄有2196人次，三者數量皆不相同。據調查，該醫院所出具的凝血四項檢驗檢測報告中，部分報告是參考患者血常規（血小板）檢查結果作出，未實際使用試劑進行凝血四項檢測。

來賓市市場監督管理局依據《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費者權益保護法》，對協口醫院發布虛假廣告和收取患者費用不按約定提供血液檢測服務的行為，責令其立即停止發布違法廣告，并作出警告，沒收違法所得4.52萬元，罰款4.59萬元的行政處罰。

【案件評析】

本案中，協口醫院為追求更大利益，通過發布虛假廣告招攬顧客，壓縮檢驗成本，出具虛假報告，侵害了消費者的知情權和公平交易權。案件的查處在當地引起較大社會關注，對企圖通過違法經營謀取不當利益且心存僥幸的民營醫療機構起到震懾作用。面對激烈的市場競爭，民營醫療機構應通過規范化運營并努力提升自身實力，樹立良好口碑，才能實現可持續發展。

（來源：廣西消委會、廣西新聞頻道）